先按现场选择，再准备下单或询价信息
直接回答：新能源车亏电先选择道路、停车场、地下车库或重卡场景；企业停电、临时用电和保电需求选择工厂、活动场馆、商场餐饮、施工检修、计划保电或连续用电。场景页负责判断和准备信息，最终服务安排与费用仍按位置、设备、道路或现场条件实时确认。
车辆移动充电救援场景
每个意图只指向一个主页面，避免多个近义页面同时争抢同一问题。进入场景页后再核对位置、车辆、接口、电量和安全条件。
道路亏电趴窝
车辆停在道路或路边，先确认人员安全、车辆是否妨碍通行，再准备定位、车型、剩余电量和仪表照片。
查看道路亏电处理 →小区或公共停车场
确认停车区域、入口路线、车位号、管理方进场要求和设备可接近条件。
查看停车场信息清单 →地下车库
重点确认地库入口、限高、坡道、楼层、车位、通风及救援车辆和设备能否接近。
查看地库救援指南 →新能源重卡与纯电货车
提交品牌型号、充电接口、电量、车辆尺寸、限高限重和可安全停车作业条件。
查看重卡救援充电说明 →企业应急供电与保电场景
以下场景暂时统一沉淀在应急供电主页面，不批量拆成薄页。先提交最小需求，按现场条件匹配发电机组、移动储能、混合供电或其他经审核组合。
工厂停电与检修
说明关键负载、电压、功率、预计时长、切换条件和进场作业要求。
查看应急供电需求清单 →活动场馆与展会
说明活动时间、保电窗口、主备电源、噪声要求、布线距离和现场值守需求。
查看应急供电需求清单 →商场与餐饮临时用电
区分冷链、照明、收银、厨房等关键负载，并确认排烟、噪声和燃料条件。
查看应急供电需求清单 →施工与工程临时用电
准备设备清单、启动功率、220V/380V、线缆、配电和连续作业时间。
查看应急供电需求清单 →计划保电
提前提供时间窗口、重点负载、主备切换方式、设备摆放和人员值守要求。
查看应急供电需求清单 →连续用电与备用供电
说明每日使用时长、连续天数、补能或燃料、维护窗口及异常升级联系人。
查看应急供电需求清单 →提交前先准备什么
| 业务 | 最小信息 | 主入口 |
|---|---|---|
| 车辆救援 | 定位、车型与接口、剩余电量、仪表照片、道路/车库/停车场进场条件 | 查看下单准备清单 |
| 应急供电/保电 | 位置、220V/380V、功率、时长、开始时间、关键负载、进场和配电条件 | 提交企业用电需求 |
常见问题
新能源车没电时怎么选择对应场景？
先判断车辆在道路、停车场还是地下车库，并确认是否为重卡或纯电货车；进入对应页面准备位置、车型、接口、电量、道路和进场条件。
企业停电或活动保电应该从哪个入口提交？
工厂、活动场馆、商场餐饮、施工检修、计划保电和连续用电需求统一进入应急供电页面，提交位置、电压、功率、时长、时间和现场条件。
园区或车队能否预约集中移动补能？
可先提交园区、城市、车辆数量与接口、停车时段、场地条件和预计频次进行需求评估；具体设备排班、服务范围和费用按真实资源确认。
应急供电必须事先确定用发电机还是储能设备吗？
提交需求时先说明负载、电压、功率、时长和现场条件，再评估发电机组、移动储能、混合供电或其他经审核组合。