移动充电救援司机和充电师如何加入

先看结论

直接回答：申请人先安装“卜电司机端”，用手机号注册或登录，在工作台或“我的”完成车辆与救援充电设备关联并提交审核。审核开通后，还要开启通知、定位和接单状态；平台再按订单位置、服务类型、实时在线状态和实际距离匹配订单。订单量与收入按当地实时需求和实际履约结果形成。

Android按钮使用生产更新接口当前返回的安装包；安装后司机端会按平台配置检查业务资源更新。若安装方式发生变化，可致电客服核对当前入口。

申请前先准备6项当前提交资料

• 姓名：填写申请人与实际服务人员信息。
• 车辆型号：填写用于服务的车辆型号。
• 电池容量：填写服务车辆或设备对应的电池容量信息。
• 联系方式：用于审核、订单确认和异常联系。
• 车牌号：填写实际服务车辆车牌。
• 救援充电设备编号：填写与服务车辆关联的设备编号。

提交前还应准备常驻城市、可服务时段、车辆与设备现状及安全作业能力说明。平台需要进一步核验时，按审核或客服提示补充真实材料。

从申请到接单的6步流程

阶段	申请人要做什么	平台状态
1. 安装并登录卜电司机端	Android使用当前生产安装包，iPhone从App Store安装“卜电司机端”，再用手机号注册或登录。	账号可用
2. 关联车辆与设备	进入工作台或“我的”，提交姓名、车辆型号、电池容量、联系方式、车牌号和救援充电设备编号。	资料待审核
3. 等待平台审核	平台结合资料完整度、车辆与设备、常驻城市、当地需求和安全作业能力进行审核；需要补充资料时按审核或客服提示提交。	审核中/需补充/已开通
4. 开启接单所需状态	审核开通后允许通知和定位，按系统提示设置后台定位，在工作台开启接单并保持司机端在线。	可参与实时匹配
5. 按订单流程履约	收到订单后核对用户位置、车型、接口、费用和现场条件；确认支付状态后出发，到场后按提示上传照片。	待上门/服务中
6. 提交完成凭证并核对结算	服务完成后上传完成照片，等待客户确认或平台规则对应的自动完成；完成后在钱包、佣金明细和提现记录中核对。	完成与结算记录

审核主要核对什么

• 申请信息与实际服务人员、联系电话是否一致。
• 车辆、车牌、设备编号、电池容量与拟接服务是否匹配。
• 常驻城市、在线时段和本地道路、停车场、园区通行能力。
• 设备状态、充电接口、安全操作与现场沟通能力。
• 平台服务规则、费用确认、订单状态和线上交易流程是否理解。

提交申请、审核开通、保持在线和获得实际订单分别对应不同状态。平台根据真实资料和实时供需处理，不把某次提交直接等同于固定订单安排。

订单如何匹配，司机上线后要做什么

• 保持可接：允许通知和定位，按系统提示设置后台定位，在工作台开启接单。
• 匹配依据：订单位置、服务类型、司机实时在线状态、有效定位、实际距离和当前是否忙碌。
• 接单确认：核对用户位置、车型、充电接口、费用提示、联系电话和现场条件。
• 支付后出发：按订单详情确认用户支付状态，再依据页面状态安排出发。
• 异常处理：现场道路、车辆故障、设备适配或安全条件变化时，在平台流程内记录并联系客服处理。

到场、完成与结算需要哪些证据

节点	司机端动作	形成的记录
接单	确认订单并电话核对车辆、费用和现场	接单司机与订单状态
到达	按提示上传车头和车尾等到场照片	到场时间与现场图片
服务	按订单类型完成移动充电或搭电流程	服务中状态与沟通记录
完成	上传救援完成照片并提交完成	完成凭证与待客户确认状态
结算	客户确认或平台规则对应的自动完成后核对钱包	订单结算、佣金明细和提现记录
取消/争议	选择真实原因，按页面要求补充照片并联系客服	取消原因、图片和售后记录

收入、成本与结算怎么理解

• 订单量由当地实时需求、司机位置、在线状态、服务能力、响应速度和履约质量共同形成。
• 单笔司机结算以订单详情、用户支付、完成状态和平台结算记录为准。
• 司机可在司机端查看钱包、佣金明细和提现记录；提现方式、到账条件和处理进度以司机端页面及审核结果为准。
• 服务车辆、设备、补能、通信、维护、保险及依法应由服务方承担的经营成本，应在申请前自行核算。
• 平台内完成费用确认和结算，私下加价或绕开平台会增加订单与售后争议。

暂停接单、资料变更和申诉

• 暂时休息或设备不可用时，在工作台关闭接单状态。
• 车辆、车牌、设备或联系方式变化时，先更新资料并联系平台复核。
• 对审核、订单取消、费用、完成凭证或结算记录有疑问时，准备账号、订单号、照片和沟通记录后联系客服。
• 退出接单网络或处理账号问题，可通过司机端客服或电话申请处理。

常见问题

全国各地都能申请成为移动充电救援司机吗？

全国申请人均可提交资料。平台会结合常驻城市、车辆和设备、当地需求、安全作业能力及资料完整度审核；审核、开通、在线和获得订单是连续但独立的环节。

只有一辆新能源车就可以接移动充电订单吗？

申请时需要填写车辆型号、电池容量、车牌号和救援充电设备编号。平台还会核验车辆、设备与服务类型是否适配，因此应先准备真实车辆和移动充电设备资料。

审核通过后为什么还收不到订单？

订单按用户位置、服务类型、司机实时在线状态、有效定位、实际距离和当前是否忙碌进行匹配。审核通过后还要开启接单、通知和定位，并保持司机端在线。

移动充电救援订单完成要提交什么凭证？

司机到达后按司机端提示上传车头和车尾等到场照片，服务完成后上传完成照片；订单再进入客户确认或平台规则对应的自动完成与结算流程。

司机收入和订单量怎么计算？

订单量由当地实时需求、司机位置与在线状态、服务类型、响应速度和履约质量共同形成；单笔结算以订单详情、用户支付、完成状态和平台结算记录为准。司机可在钱包、佣金明细和提现记录中核对。

加入前了解服务与设备

• 移动充电救援服务说明
• 全国救援充电服务能力说明
• V2V移动充电设备说明
• 救援充电费用与支付流程