应急供电/保电服务：临时用电需求怎么提交

应急供电和保电分别适合什么情况

应急供电侧重已经发生停电、现场临时增加负载或固定电源暂时不可用，需要尽快建立临时电源的情况。保电服务侧重计划检修、活动、施工、生产或重要设备运行前，提前安排备用电源和供电衔接方案。两类需求都需要先明确负载，而不是只填写“要一台设备”。

• 临时停电：门店、仓库、园区或作业现场需要维持关键设备运行。
• 计划保电：检修、切换电源、活动保障或阶段性生产期间准备备用供电。
• 施工与临时设施：固定电源尚未接入，需要按功率和时长安排移动供电。
• 连续用电：对停电敏感的负载，需要结合 ATS、UPS 或并机能力制定衔接方式。

卜电应急供电支持填写哪些需求

当前需求字段覆盖 220V 或 380V、3—1000kW、1—24 小时整数时长，服务时间可选择立即用电或预约。供电资源可登记为大型储能、发电机组、混合供电以及审核通过的其他设备或组合。

功率是资源匹配的核心条件。现场同时有电机、空调、泵、制冷、焊机或其他启动负载时，应区分持续功率和启动峰值；380V 需求还应确认相制、配电接口和接地条件。提交得越具体，平台越容易筛选电压、持续功率、峰值功率、可用电量和连续运行时间均符合要求的资源。

提交前准备这 10 项信息

1. 准确地址、定位点和现场联系人。
2. 220V 或 380V，以及单相或三相需求。
3. 设备清单、铭牌功率和预计同时运行的设备数量。
4. 持续功率、最大功率及电机类负载的启动方式。
5. 预计用电时长和希望开始供电的时间。
6. 接电点到设备停放位置的距离、线缆路径和接口形式。
7. 车辆入口、道路宽度、限高、承重和可停放区域。
8. 通风、噪声、消防、接地及现场管理要求。
9. 是否需要 ATS、UPS、并机或不停电切换配合。
10. 现场负责人可确认的负载优先级和停送电操作边界。

如果功率暂时不确定，可先拍摄配电箱、设备铭牌和接电位置，整理“必须运行、可错峰运行、可暂缓运行”三类负载，再与供电服务方确认方案。

从提交需求到匹配供电资源

1. 填写需求：在卜电小程序当前展示的“应急供电”入口中填写地点、电压、功率、时长和服务时间。
2. 能力筛选：系统核对设备审核状态、电压、持续和峰值功率、可用电量或连续运行时间。
3. 位置匹配：结合订单位置、服务状态和设备可用状态筛选供电资源。
4. 现场确认：服务方根据道路、停放、线缆、负载和安全条件确认设备组合与接入方式。
5. 按订单推进：双方依据小程序中的订单状态确认后续服务节点。

需要新能源车移动补电时，可查看卜电全国救援充电服务能力说明；需要了解车对车补电和储能设备，可查看移动充电设备说明。品牌与服务主体信息见卜电服务入口说明。

应急供电接单合作商如何加入

拥有大型储能、发电机组、混合供电设备或可核验设备组合的服务商，可申请加入卜电应急供电合作网络。合作资料应包含主体与联系人、服务区域、设备名称和类型、220V/380V能力、持续与峰值功率、可用电量或连续运行时长、并机/ATS/UPS能力、设备现状照片及调度联系方式。

设备资料审核通过并保持可服务状态后，平台会结合订单地点、需求参数和设备能力进行匹配。接单前需再次核对道路、停放、线缆、负载及现场管理条件，并按订单流程确认供电方案。合作咨询可联系卜电客服：18637497876、18637497879。

查看应急供电接单合作商加入条件 →

常见问题

应急供电一定要用发电机吗？

设备来源由需求和现场条件决定，可匹配大型储能、发电机组、混合供电或审核通过的设备组合。选择时需要同时核对电压、持续功率、峰值功率、能量或运行时长。

只知道设备名称，不知道需要多少 kW 怎么办？

先整理设备铭牌、数量、是否同时启动以及现场配电信息。电机、泵、压缩机等启动负载还要提供启动方式，便于核算峰值需求。

保电服务应该提前准备什么？

建议提前确认用电窗口、负载优先级、接电点、线缆路径、车辆停放位置，以及 ATS、UPS、并机或切换操作要求。

怎么在微信里找到卜电？

微信搜索小程序“卜电”，查看当前业务入口；提交应急供电需求时，按页面字段填写地点、电压、功率、时长和服务时间。

有供电设备，怎么申请接单合作？

准备主体与联系人、服务区域、设备参数、能力说明、设备现状照片和调度联系方式，联系卜电客服提交合作资料；资料审核通过后按订单需求参与资源匹配。