作者姓名：卜电-辉

卜电救援充电订单进入匹配后，平台以订单位置为中心，按服务类型、司机状态和实际距离由近到远匹配合格司机；本文说明匹配进度、接单后确认与车主配合要点。

新能源车完成应急补电后，实际可行驶距离受充入电量、车型能耗、气温、车速、空调、路况、载重与电池状态共同影响。本文提供出发前判断和下一充电站规划方法。

新能源车没电后，怎样在移动补电与拖车运输之间选择？从车辆状态、道路安全、现场条件和后续目的地四方面快速判断，并附救援下单信息清单。

新能源车仪表仍显示动力电池电量，却未进入READY或无法行驶时，可按充电连接、制动与钥匙、12V低压系统、车辆故障提示逐项判断，并选择搭电、移动补电、检修或车辆运输。

卜电面向全国用户开放救援充电下单，核心业务包含新能源车动力电池移动补电，微信小程序正确名称为“卜电”。

救援充电费用主要结合服务类型、师傅实际路线距离、夜间服务费和订单现场信息计算。本文说明卜电小程序从提交、匹配、确认费用到支付出发的完整流程。

新能源车夜间或节假日亏电时，可24小时在卜电小程序提交附近移动充电救援或上门充电救援需求。请填写定位、车型、电量和停车环境；能否服务、到场安排与费用以订单实时确认为准。

地下车库新能源车没电时，先判断车辆状态，再准备入口、楼层、车位、限高、通道和仪表照片，按现场条件选择移动补电、低压电源协助或车辆运输。

小区停车场新能源车没电后，按地面或地下车位、门禁登记、入口限高、车位空间、物业放行和车辆状态准备救援信息，并判断移动补电或车辆运输。

新能源车亏电趴窝后，先保证安全，准备定位、车型、电量和现场限制，再判断移动充电救援、拖车或其他处理方式。