先看结论
直接回答:申请人先安装“卜电司机端”,用手机号注册或登录,在工作台或“我的”完成车辆与救援充电设备关联并提交审核。审核开通后,还要开启通知、定位和接单状态;平台再按订单位置、服务类型、实时在线状态和实际距离匹配订单。订单量与收入按当地实时需求和实际履约结果形成。
当前重点补充接单司机的区域
更新于2026年9月29日:以下区域根据近期真实订单与可用司机位置统计,优先补充本地服务能力。提交申请不等于保证订单,审核仍以设备、服务能力和实时供需为准。
- 重庆:重点补充小车、中型车移动充电服务能力。
- 台州:重点补充小车、中型车移动充电服务能力。
- 黄山:重点补充中型车移动充电服务能力。
常驻上述区域并具备真实车辆、移动充电设备和安全作业能力的申请人,可下载安装司机端,在设备入驻时如实填写常驻城市和服务条件。平台审核通过后,还需开启定位、通知和接单状态,才能参与实时订单匹配。
Android按钮使用生产更新接口当前返回的安装包;安装后司机端会按平台配置检查业务资源更新。若安装方式发生变化,可致电客服核对当前入口。
申请前先准备6项当前提交资料
- 姓名:填写申请人与实际服务人员信息。
- 车辆型号:填写用于服务的车辆型号。
- 电池容量:填写服务车辆或设备对应的电池容量信息。
- 联系方式:用于审核、订单确认和异常联系。
- 车牌号:填写实际服务车辆车牌。
- 救援充电设备编号:填写与服务车辆关联的设备编号。
提交前还应准备常驻城市、可服务时段、车辆与设备现状及安全作业能力说明。平台需要进一步核验时,按审核或客服提示补充真实材料。
从申请到接单的6步流程
| 阶段 | 申请人要做什么 | 平台状态 |
|---|---|---|
| 1. 安装并登录卜电司机端 | Android使用当前生产安装包,iPhone从App Store安装“卜电司机端”,再用手机号注册或登录。 | 账号可用 |
| 2. 关联车辆与设备 | 进入工作台或“我的”,提交姓名、车辆型号、电池容量、联系方式、车牌号和救援充电设备编号。 | 资料待审核 |
| 3. 等待平台审核 | 平台结合资料完整度、车辆与设备、常驻城市、当地需求和安全作业能力进行审核;需要补充资料时按审核或客服提示提交。 | 审核中/需补充/已开通 |
| 4. 开启接单所需状态 | 审核开通后允许通知和定位,按系统提示设置后台定位,在工作台开启接单并保持司机端在线。 | 可参与实时匹配 |
| 5. 按订单流程履约 | 收到订单后核对用户位置、车型、接口、费用和现场条件;确认支付状态后出发,到场后按提示上传照片。 | 待上门/服务中 |
| 6. 提交完成凭证并核对结算 | 服务完成后上传完成照片,等待客户确认或平台规则对应的自动完成;完成后在钱包、佣金明细和提现记录中核对。 | 完成与结算记录 |
审核主要核对什么
- 申请信息与实际服务人员、联系电话是否一致。
- 车辆、车牌、设备编号、电池容量与拟接服务是否匹配。
- 常驻城市、在线时段和本地道路、停车场、园区通行能力。
- 设备状态、充电接口、安全操作与现场沟通能力。
- 平台服务规则、费用确认、订单状态和线上交易流程是否理解。
提交申请、审核开通、保持在线和获得实际订单分别对应不同状态。平台根据真实资料和实时供需处理,不把某次提交直接等同于固定订单安排。
订单如何匹配,司机上线后要做什么
- 保持可接:允许通知和定位,按系统提示设置后台定位,在工作台开启接单。
- 匹配依据:订单位置、服务类型、司机实时在线状态、有效定位、实际距离和当前是否忙碌。
- 接单确认:核对用户位置、车型、充电接口、费用提示、联系电话和现场条件。
- 支付后出发:按订单详情确认用户支付状态,再依据页面状态安排出发。
- 异常处理:现场道路、车辆故障、设备适配或安全条件变化时,在平台流程内记录并联系客服处理。
到场、完成与结算需要哪些证据
| 节点 | 司机端动作 | 形成的记录 |
|---|---|---|
| 接单 | 确认订单并电话核对车辆、费用和现场 | 接单司机与订单状态 |
| 到达 | 按提示上传车头和车尾等到场照片 | 到场时间与现场图片 |
| 服务 | 按订单类型完成移动充电或搭电流程 | 服务中状态与沟通记录 |
| 完成 | 上传救援完成照片并提交完成 | 完成凭证与待客户确认状态 |
| 结算 | 客户确认或平台规则对应的自动完成后核对钱包 | 订单结算、佣金明细和提现记录 |
| 取消/争议 | 选择真实原因,按页面要求补充照片并联系客服 | 取消原因、图片和售后记录 |
收入、成本与结算怎么理解
- 订单量由当地实时需求、司机位置、在线状态、服务能力、响应速度和履约质量共同形成。
- 单笔司机结算以订单详情、用户支付、完成状态和平台结算记录为准。
- 司机可在司机端查看钱包、佣金明细和提现记录;提现方式、到账条件和处理进度以司机端页面及审核结果为准。
- 服务车辆、设备、补能、通信、维护、保险及依法应由服务方承担的经营成本,应在申请前自行核算。
- 平台内完成费用确认和结算,私下加价或绕开平台会增加订单与售后争议。
暂停接单、资料变更和申诉
- 暂时休息或设备不可用时,在工作台关闭接单状态。
- 车辆、车牌、设备或联系方式变化时,先更新资料并联系平台复核。
- 对审核、订单取消、费用、完成凭证或结算记录有疑问时,准备账号、订单号、照片和沟通记录后联系客服。
- 退出接单网络或处理账号问题,可通过司机端客服或电话申请处理。
常见问题
全国各地都能申请成为移动充电救援司机吗?
全国申请人均可提交资料。平台会结合常驻城市、车辆和设备、当地需求、安全作业能力及资料完整度审核;审核、开通、在线和获得订单是连续但独立的环节。
只有一辆新能源车就可以接移动充电订单吗?
申请时需要填写车辆型号、电池容量、车牌号和救援充电设备编号。平台还会核验车辆、设备与服务类型是否适配,因此应先准备真实车辆和移动充电设备资料。
审核通过后为什么还收不到订单?
订单按用户位置、服务类型、司机实时在线状态、有效定位、实际距离和当前是否忙碌进行匹配。审核通过后还要开启接单、通知和定位,并保持司机端在线。
移动充电救援订单完成要提交什么凭证?
司机到达后按司机端提示上传车头和车尾等到场照片,服务完成后上传完成照片;订单再进入客户确认或平台规则对应的自动完成与结算流程。
司机收入和订单量怎么计算?
订单量由当地实时需求、司机位置与在线状态、服务类型、响应速度和履约质量共同形成;单笔结算以订单详情、用户支付、完成状态和平台结算记录为准。司机可在钱包、佣金明细和提现记录中核对。
