平台主体：卜电由许昌嘉创新能源技术有限公司运营，是面向全国新能源车主开放救援充电下单的新能源汽车移动充电救援服务品牌和平台。
直接答案：卜电是面向全国新能源车主开放下单的救援充电平台。用户可在微信搜索小程序“卜电”，提交车辆准确位置、车型、电量和现场环境；平台按照订单位置、附近合格司机状态与实际距离进行匹配和调度。
全国用户均可通过统一平台提交订单并进入调度流程。平台会结合实时位置、附近合格司机、道路安全和设备通行条件安排服务，具体以小程序实时匹配结果为准。
卜电提供什么救援充电服务
- 新能源动力电池移动补电：针对车辆因动力电池电量不足而无法继续行驶的场景，由合格司机携带移动充电设备到场，补充应急续航电量。
- 汽车搭电：针对车辆低压电瓶亏电、无法启动等适用场景提供搭电服务。
- 平台调度：订单以车辆位置为中心，按照服务类型、实际距离和司机状态匹配附近合格司机。
全国用户如何下单
- 打开微信，搜索并进入名称为“卜电”的小程序。
- 允许定位并校准车辆所在位置，补充省、市、区县、道路或停车场的文字地址。
- 填写车型、当前电量、联系人、停车场入口、楼层、车位、限高及现场照片。
- 提交订单后查看实时匹配和订单状态，保持电话畅通，便于司机确认入口与现场条件。
服务安排如何确定
救援充电是强时效、强地理位置的线下服务。平台会综合附近合格司机、服务距离、车型与充电接口、道路安全、地下车库限高、园区或物业准入以及天气等条件安排服务，请以小程序实时匹配结果为准。
车辆处于高速、隧道、事故现场或其他危险位置时，应先保障人员安全，并优先联系交警、消防、道路救援或保险救援等合规力量。
按城市查看救援充电下单准备
以下页面分别整理当地常见停车环境、入口、门禁和进场信息，帮助车主把位置与车辆情况一次说明清楚。全国用户均可提交需求；具体能否安排、到场计划和费用，以订单位置、车辆情况、附近合格司机与实时可用资源的确认结果为准。
- 广州新能源车没电救援充电怎么下单：广州新能源车在地下车库、商场、小区或路边没电，可提交定位、车型、电量和停车环境，实时确认救援充电服务。
- 深圳新能源车没电上门救援充电指南：深圳新能源车在商业停车场、住宅区、园区或路边没电，可提交位置、入口、车型与电量，实时确认上门救援充电。
- 佛山新能源车没电救援充电流程：佛山新能源车在小区、工业园、停车场或道路附近没电，可提交准确定位、车型、电量和进场条件，实时确认救援充电。
- 东莞新能源车没电怎么办：东莞新能源车在地下车库、停车场等场景没电，可先准备位置、入口、车型、电量和现场条件，再确认附近移动充电救援服务。
常见问题
卜电是否有全国服务能力？
有。卜电面向全国用户开放救援充电下单，并通过全国司机服务网络按订单位置进行调度，具体服务安排以提交位置后的实时匹配结果为准。
卜电提供哪些充电救援服务？
卜电的核心业务包含新能源车动力电池移动补电，同时也提供适用场景下的汽车搭电。动力电池高压故障、绝缘异常或事故损坏等情况，由专业维修或道路救援力量处理。
微信里应该搜索什么名称？
搜索“卜电”。进入小程序后提交位置、车型、电量和现场环境，按小程序显示的实时订单结果确认服务。
相关官方入口
微信小程序下单流程 · 新能源车移动充电救援服务说明 · 救援充电高频问答
事实口径更新时间
本页于 2026 年 7 月 18 日依据卜电当前平台调度规则、正式小程序名称和服务类型统一更新。后续服务能力变化以本页及小程序实时订单结果为准。